Sepetiniz boş
Tüm Ürünleri Gör →Öne Çıkan Ürünler
Yükleniyor...
Sipariş Yönetimi
Sipariş listesi, arama ve filtreleme, sipariş detayları, durum güncelleme, lisans teslimi ve manuel sipariş işlemleri.
🛒 Sipariş Yönetimi
Tüm siparişlerinizi tek noktadan görüntüleyin, yönetin ve müşterilerinize hızlı teslimat sağlayın.
Erişim: Siparişler menüsünden veya
/admin/orders adresinden sipariş yönetimine ulaşabilirsiniz.
📋 Sipariş Listesi
Sipariş listesi sayfasında tüm siparişlerinizi tablo formatında görüntüleyebilirsiniz:
| Sütun | İçerik |
|---|---|
| Sipariş No | Benzersiz sipariş kodu (örn: #LS-2026-5WB5Q-...) |
| Müşteri | Müşteri adı, e-posta ve profil ikonu |
| Tutar | Sipariş toplamı ve ürün adedi |
| Ödeme Durumu | Ödendi veya Ödenmedi |
| Sipariş Durumu | Bekliyor, İşleniyor, Tamamlandı, İptal |
| Tarih | Sipariş tarihi ve göreceli zaman (örn: 2 saat önce) |
| Detay | "İncele" butonu ile detay sayfasına git |
🔍 Arama ve Filtreleme
Siparişlerinizi çeşitli kriterlere göre filtreleyebilirsiniz:
| Filtre | Açıklama |
|---|---|
| Arama | Sipariş No, Müşteri Adı veya E-posta ile arama |
| Durum Filtresi | Tüm Durumlar, Bekleyenler, İşleniyor, Tamamlananlar, İptal, İadeler |
| Sıralama | En Yeni, En Eski, Tutar (Çok-Az), Tutar (Az-Çok) |
🏷️ Sipariş Durumları
Her siparişin bir durumu vardır. Durumlar sipariş yaşam döngüsünü temsil eder:
Beklemede
İşleniyor
Tamamlandı
| Durum | Görünüm | Açıklama |
|---|---|---|
| Beklemede | Beklemede | Ödeme bekleniyor veya işlem başlamadı |
| İşleniyor | İşleniyor | Sipariş işleme alındı, lisans hazırlanıyor |
| Tamamlandı | Tamamlandı | Lisans teslim edildi, sipariş kapandı |
| İptal | İptal | Sipariş iptal edildi |
| İade | İade | Ödeme iade edildi |
💳 Ödeme Durumları
| Ödendi | Ödeme başarıyla tamamlandı |
| Ödenmedi | Ödeme henüz alınmadı (havale/EFT bekleniyor) |
| İade Edildi | Ödeme müşteriye geri verildi |
📄 Sipariş Detay Sayfası
Bir siparişin "İncele" butonuna tıkladığınızda detay sayfasına yönlendirilirsiniz:
Yönetim Paneli
- Dışa Aktar: Siparişi PDF olarak indir
- Listeye Dön: Sipariş listesine geri dön
Durum Güncelleme Kartı
Sipariş ve ödeme durumunu bu karttan güncelleyebilirsiniz:
- Sipariş Durumu: Beklemede, İşleniyor, Tamamlandı, İptal seçenekleri
- Ödeme Durumu: Ödendi, Ödenmedi, İade Edildi seçenekleri
- Durumu Güncelle: Değişiklikleri kaydet
Sipariş İçeriği
- Ürün Listesi: Satın alınan ürünler ve birim fiyatları
- Lisans Anahtarları: Teslim edilen lisanslar (hızlı kopyalama butonu ile)
- Teslimat Durumu: Kaç lisansın teslim edildiği bilgisi
Müşteri/Fatura Bilgileri
- Müşteri adı ve e-posta
- Kullanıcı Tipi: "Misafir" veya "Kayıtlı Kullanıcı"
- Sipariş Tipi: Web sitesi, Misafir Sipariş, Manuel Sipariş vb.
⚡ Otomatik Teslimat Sistemi
LisansJet, ödeme onaylandıktan sonra lisansları otomatik olarak müşteriye teslim eder:
Ödeme Onayı
Lisans Seçimi
E-posta Bildirimi
Sipariş Tamamlandı
Sihirli Teslimat: Lotus API entegrasyonlu ürünlerde lisanslar gerçek zamanlı olarak API'den çekilir ve müşteriye anında teslim edilir!
✍️ Manuel Sipariş Oluşturma
Telefon, e-posta veya özel durumlar için manuel sipariş oluşturabilirsiniz:
- Sipariş listesi sayfasında "Manuel Sipariş" butonuna tıklayın
- Müşteri bilgilerini girin (ad, e-posta)
- Ürün seçin ve miktarı belirleyin
- Ödeme durumunu ayarlayın
- "Sipariş Oluştur" butonuna tıklayın
Kullanım Senaryoları: Telefon siparişleri, toplu satışlar, özel anlaşmalar, test siparişleri
🔄 Durum Güncelleme
Sipariş veya ödeme durumunu manuel olarak değiştirmek için:
- Sipariş detay sayfasına gidin
- Durum Güncelleme kartını bulun
- Yeni durumu seçin
- "Durumu Güncelle" butonuna tıklayın
Dikkat: Siparişi "Tamamlandı" olarak işaretlediğinizde, eğer lisans teslimi yapılmamışsa sistem otomatik teslimat yapmaz. Manuel teslim gerekebilir.
🔑 Lisans Teslimi
Teslim edilen lisansları sipariş detay sayfasında görebilirsiniz:
- Teslim Edilen: Müşteriye gönderilmiş lisans
- Kopyala: Lisansı panoya kopyala
- Yeniden Gönder: Lisansı tekrar e-posta ile gönder
Manuel Lisans Teslimi
Otomatik teslimat yapılamadığında:
- Sipariş detay sayfasına gidin
- Lisans anahtarını manuel olarak ekleyin
- Müşteriye e-posta bildirimi gönderin
- Siparişi "Tamamlandı" olarak işaretleyin
↩️ İade İşlemi
Sipariş iade etmek için:
- Sipariş detay sayfasına gidin
- Ödeme durumunu "İade Edildi" olarak değiştirin
- Sipariş durumunu "İade" olarak değiştirin
- Durumu kaydedin
- Ödeme sağlayıcısı üzerinden iade işlemini gerçekleştirin
Önemli: LisansJet, ödeme sağlayıcısı üzerinden otomatik iade yapmaz. PayTR panelinden manuel iade işlemi yapmanız gerekir.
💡 En İyi Uygulamalar
"Beklemede" siparişleri düzenli olarak kontrol edin
Havale/EFT ödemelerini banka ekstrenizden kontrol edin
Teslimat yapılmayan siparişleri manuel olarak tamamlayın
İade taleplerini hızlıca işleyin
Lotus API entegrasyonu ile teslimatı otomatikleştirin
İlgili Konular:
Ödeme Ayarları |
Kupon Yönetimi
Bu makale yardımcı oldu mu?
Harika! Geri bildiriminiz için teşekkürler.